Заместитель начальника-Руководитель контактного центра
Место работы: Управление АО «Чувашская энергосбытовая компания»
Условия работы:
- Чистая заработная плата (оклад + ежемесячное премирование)
- Дополнительный социальный пакет
- График работы 5/2 с 08:00 до 17:00 (выходные суббота, воскресенье), при необходимости-не нормированный
Обязанности
-
Организация работы контактного центра
-
Контроль и координация всех процессов контактного центра
-
Взаимодействие с подразделениями компании с целью повышения эффективности работы контактного центра
-
Участие в корпоративной культуре Компании и предложения по ее развитию
Требование к кандидату
Образование: Высшее
Опыт работы: от 3 лет
Требования: Высшее образование Опыт на руководящих должностях Знание процессов контактного центра Умение работать в условиях многозадачности Умение грамотно планировать рабочее время Навыки делового общения и переписки Навыки ведения переговоров, умение достигать поставленных целей