16 апреля 2018
Изменились телефонные номера отделений Чувашской энергосбытовой компании
В АО «Чувашская энергосбытовая компания» (ЧЭСК, входит в Группу «РусГидро») изменились телефонные номера межрайонных отделений и аппарата Управления.
В компании внедрена система IP-телефонии и каждому подразделению присвоен единый многоканальный номер:
- Алатырское МРО – 8 (83531) 2-36-30,
- Батыревское МРО – 8 (83532) 6-14-00,
- Канашское МРО – 8 (83533) 6-27-27,
- Новочебоксарское МРО – 8 (8352) 77-16-16,
- Цивильское МРО – 8 (83545) 2-13-99,
- Чебоксарское МРО – 8 (8352) 63-51-51,
- Шумерлинское МРО – 8 (83536) 2-99-39,
- Ядринское МРО – 8 (83547) 2-21-03,
- Управление ЧЭСК – 8 (8352) 36-80-04.
Переход ЧЭСК на цифровую телефонию дает клиентам ряд преимуществ. Значительно увеличилось количество доступных линий: для каждого подразделения предусмотрено до 30 одновременных подключений. Выбрать соответствующий тематике вопроса отдел поможет голосовое меню. Внутри отделов все поступающие звонки система распределяет автоматически. Для соединения с определенным специалистом напрямую следует нажать 9 и набрать его четырехзначный добавочный номер. В приемную подразделения можно обратиться, нажав 0.
Новые контактные номера межрайонных отделений ЧЭСК указаны на
сайте Общества в разделе «Отделения и участки». Также информация размещена в счетах-квитанциях за март 2018 года. Позвонить в подразделения по прежним телефонам можно будет до 1 июня 2018 года.
Телефон «горячей линии» – Единого контактного центра ЧЭСК – остался прежним – 8 (8352) 36-80-03. По-прежнему через сервис можно уточнить информацию о состоянии расчетов за электрическую энергию (размер задолженности или переплаты, историю начисления, платежей и прочее), о порядке установки, замены приборов учета, передать показания приборов учета электрической энергии.
Справка:
АО «Чувашская энергосбытовая компания» является Гарантирующим поставщиком электрической энергии на территории Чувашской Республики. Клиентами и партнерами АО «ЧЭСК» являются порядка 13,2 тыс. юридических лиц и 372,7 тыс. абонентов-физических лиц. Деятельность восьми межрайонных отделений компании охватывает все районы и города республики. С 1 декабря 2012 г. ЧЭСК начала работу в качестве управляющей компании. АО «ЧЭСК» входит в структуру АО «ЭСК «РусГидро» (100% ДЗО ПАО «РусГидро»).
Группа «РусГидро» - один из крупнейших российских энергетических холдингов, объединяющий более 90 объектов возобновляемой энергетики в РФ и за рубежом, тепловые электростанции и электросетевые активы на Дальнем Востоке, а также энергосбытовые компании и научно-проектные институты. Установленная мощность электростанций, входящих в состав РусГидро, включая Богучанскую ГЭС, составляет 39 ГВт.
Внимание! Чтобы вам были доступны все наши сервисы, пожалуйста, включите JavaScript! Как это сделать?
