29 марта 2017
К жителям Чувашии выехал мобильный офис ЧЭСК
АО «Чувашская энергосбытовая компания» (дочернее общество АО «ЭСК РусГидро») будет обслуживать жителей населенных пунктов, территориально удаленных от межрайонных отделений, с помощью мобильного клиентского офиса на базе автомобиля Volkswagen Crafter 50.
Приём посетителей в мобильном пункте обслуживания ведут одновременно несколько сотрудников одного из межрайонных отделений (МРО) компании в зависимости от территории обслуживания. Программное обеспечение и техническое оснащение рабочих мест специалистов позволяет оказывать частным клиентам весь спектр услуг, как и в стандартном офисе обслуживания. Физические лица могут обратиться сюда для заключения или переоформления договора энергоснабжения, передачи показаний приборов учета, по вопросам расчетов и оплаты за электроэнергию и т.д.
Первый выезд мобильный офис совершил 23 марта к потребителям Новочебоксарского отделения, проживающим в Мариинско-Посадском районе. С 10 до 12 часов пункт обслуживания работал в д. Кугеево, с 13 до 15 часов – в с. Октябрьское. Жители района воспользовались возможностью передать показания приборов учета, оплатить потребленную электроэнергию, приобрести абонентские книжки, проконсультироваться по вопросам энергоснабжения. В дальнейшем план-график работы мобильного офиса будет размещаться в подразделе «Важные объявления и мероприятия» раздела «Частным клиентам» на
сайте компании.
«Очное обслуживание потребителей – важная часть работы нашей компании, – отметил исполнительный директор АО «Чувашская энергосбытовая компания» Александр Гончаров. – Видно, что новая услуга пришлась по душе местному населению. В ближайших планах направить мобильный офис в другие населенные пункты республики».
Напомним, на сегодняшний день на территории Чувашии открыты и успешно функционируют ещё 10 дополнительных или выездных пунктов обслуживания ЧЭСК в городах Чебоксары, Козловка и Мариинский Посад, поселках Вурнары и Ибреси, селах Комсомольское, Моргауши, Шемурша, Яльчики, Янтиково. Клиентоориентированность и повышение доступности услуг компании способствуют открытию подобных офисов в других районах и городах республики.
Актуальная информация о местоположении и режимах работы всех межрайонных отделений, дополнительных, выездных офисов ЧЭСК доступна
на сайте компании.
Справка:
АО «Чувашская энергосбытовая компания» является Гарантирующим поставщиком электрической энергии на территории Чувашской Республики. Клиентами и партнерами АО «ЧЭСК» являются порядка 12,6 тыс. юридических лиц и 385 тыс. абонентов-физических лиц.
Деятельность восьми межрайонных отделений компании охватывает все районы и города республики. С 1 декабря 2012 г. ЧЭСК начала работу в качестве управляющей компании. АО «ЧЭСК» входит в структуру АО «ЭСК «РусГидро» (100% ДЗО ПАО «РусГидро»).
Группа «РусГидро» - один из крупнейших российских энергетических холдингов, объединяющий более 90 объектов возобновляемой энергетики в РФ и за рубежом. Установленная мощность электростанций, входящих в состав РусГидро, составляет 38,9 ГВт, включая мощности ПАО «РАО Энергетические системы Востока», а также самую новую и современную гидроэлектростанцию России – Богучанскую ГЭС.
РусГидро – лидер в производстве энергии на основе возобновляемых источников, развивающий генерацию на базе энергии водных потоков, морских приливов, ветра и геотермальной энергии.
Внимание! Чтобы вам были доступны все наши сервисы, пожалуйста, включите JavaScript! Как это сделать?
