С помощью Личного кабинета потребители могут следить за балансом своего лицевого счета, получать и оплачивать детализированные квитанции, передавать показания, получать актуальную информации о тарифах, о приборах учёта, задавать вопросы специалистам компании.

 

Для получения доступа к сервису необходимо пройти регистрацию. Для этого на странице ввода учетных данных надо выбрать «Регистрация». В появившейся форме ввести ФИО, контактные e-mail и номер мобильного телефона и нажать «Зарегистрироваться». При корректном заполнении всех полей на указанный электронный адрес придёт письмо об успешной регистрации с паролем к учетной записи. В случае необходимости при первом же использовании сервиса пароль можно изменить.

 

После первого входа в Личный кабинет к учетной записи необходимо прикрепить лицевой счет. Частным клиентам при первом запуске сервиса нужно нажать на «Подключить лицевой счет» и ввести номер лицевого счета, фамилию владельца и точную дату последнего платежа за услуги ЧЭСК. В случае ошибки в одной из строк лицевой счет к учетной записи привязан не будет.

 

Корпоративным клиентам для прикрепления лицевого счёта необходимо скачать с открывшейся страницы и заполнить Положение о заполнении заявлений, Шаблон для заполнения юридическими лицами, Дополнение к шаблону, затем – передать их в ближайшее межрайонное отделение.

 

Подробные инструкции по использованию сервиса доступны и частным, и корпоративным клиентам сразу же после входа, а также в разделе «Это важно» корпоративного сайта ЧЭСК.

 

Кроме работы с лицевым счетом потребителя электрической энергии, Личный кабинет клиента позволяет не только оставить заявку на дополнительные услуги ЧЭСК, но и сразу рассчитать их приблизительную стоимость.

 

«Запуск сервиса «Личный кабинет клиента» направлен на создание для наших клиентов более удобных форматов взаимодействия, – отметил и.о. исполнительного директора АО «Чувашская энергосбытовая компания» Дмитрий Константинов. – Его доступность поможет сэкономить время и сделает более прозрачными и понятными начисления и расчеты за оказанные услуги».